1.城市之間的差異:由于一線或二線城市的復(fù)印機(jī)租賃需求規(guī)模和500強(qiáng)企業(yè)的集合，租賃公司通?？梢垣@得高收益或規(guī)模利益，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范，服務(wù)更加優(yōu)秀。小城市需求弱，租金回報(bào)少，沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)不大，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量不高。
2.響應(yīng)時(shí)間不同:經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)零部件、監(jiān)視、消耗品的公司提供復(fù)印機(jī)租賃服務(wù)的同時(shí)，接到復(fù)印機(jī)故障修理的電話，一個(gè)是購(gòu)買機(jī)械的需求和配送的需求(有明顯的高利潤(rùn)，錯(cuò)過(guò)的話就沒(méi)有了)，為了達(dá)到銷售任務(wù)獲得眼前的利潤(rùn)，修理工作單延期到第二位或更后，租賃客戶等待技術(shù)人員的理由之一是像音樂(lè)印刷事務(wù)這樣專門租賃復(fù)印機(jī)的公司不存在這種現(xiàn)象，他們總是在第一個(gè)時(shí)間作出反應(yīng)，通常在5分鐘內(nèi)決定誰(shuí)提供服務(wù)，什么時(shí)候提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了2小時(shí)或4小時(shí)的訪問(wèn)。
3.技術(shù)水平不同:集打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、墨盒、消耗品、監(jiān)視、鼠標(biāo)、文具等業(yè)務(wù)于一體的公司要求技術(shù)人員具有全能水平而不是專業(yè)水平，同樣的故障等公司通常需要修理2次以上，也有修理不完整的公司。樂(lè)印事務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員在理論和實(shí)踐中都集中在復(fù)印機(jī)上，真正修理，修理快，修理牢固。
4.產(chǎn)品迭代不同:由于大規(guī)模設(shè)備臺(tái)數(shù)，機(jī)器老化迅速淘汰，新產(chǎn)品往往能更快地投入專業(yè)公司使用，客戶接觸的一般是新產(chǎn)品或下一個(gè)新產(chǎn)品，不會(huì)落后于許多世代。目前市場(chǎng)上有公司使用所有按鈕操作的模擬機(jī)和液晶面板小的數(shù)碼機(jī)，新機(jī)器一般標(biāo)配5英寸以上的液晶觸摸屏，大部分可以通過(guò)觸摸選擇，在方便顧客的同時(shí)節(jié)省了時(shí)間。
5.租金費(fèi)用不同:擁有大量機(jī)械的租賃公司可以通過(guò)大量購(gòu)買機(jī)械、零部件、消耗品降低成本，使客戶獲利。這些反應(yīng)在租金水平上，一般彩色印刷為0.5-0.7元/張，大量公司可以提供折扣價(jià)格為0.3元/張以下，小量公司沒(méi)有0.3元/張賺錢，甚至賠償。因?yàn)槌藱C(jī)械消耗品的成本，還有其他運(yùn)營(yíng)成本、折舊成本。
6.基因不同:基于多樣化經(jīng)營(yíng)的公司向客戶租用機(jī)器是為了獲得更多的業(yè)務(wù)和更多的利潤(rùn)。因此，許多計(jì)算機(jī)商店基本上什么都做。只要你需要它，你就做不到。專營(yíng)租賃公司給顧客帶來(lái)的價(jià)值表現(xiàn)，例如音樂(lè)印刷事務(wù)的價(jià)值觀是音樂(lè)生活印刷安心，通過(guò)租賃前的需求分析、租賃中的設(shè)備選擇、租賃后的服務(wù)管理使顧客能夠方便、流暢、安心的操作設(shè)備，良好的心情隨著工作的結(jié)束而進(jìn)入生活。
7.服務(wù)效率不同:服務(wù)效率包括技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。如果你一直專心研究一件事，你的技術(shù)不會(huì)太差。如果是你唯一的收入來(lái)源，態(tài)度不會(huì)太差。如果能一次處理的話，決不是第二次。這是對(duì)技術(shù)人員的評(píng)價(jià)指標(biāo)，維護(hù)減少停機(jī)時(shí)間，也是對(duì)技術(shù)人員的基本要求。
